きまぐれ　ぷろぐらま語録: SeagateのHDDが壊れた

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SeagateのHDDが壊れた

メインPCのRAID1+0の1つがSMARTエラーをはいていたので、
先日HDDを交換した。

で、ふと、Seagateは保証期間が長いことを思い出した。

そこで、しらべたら、
http://support.seagate.com/customer/en-us/warranty_validation.jsp
で保証内かを確認できるらしい。

本当は公式の診断ソフトで診断をするべきらしいけど、
今回はSeaTools Test Code欄を空欄で入力したら、

In Warranty
Expiration 29-Jul-2012
Please contact CHEMIC CORPORATION  Alternatively you may request RMA directly to Seagate by clicking the "Create Return" button.

と出た。

どうやら、販売元に連絡するか、Seagateに直接交換依頼が出来るらしい。

でも、どうやれば良いんだ？
週末にちょっと調べてみよう・・・

追記：
SeaTools でテストをしてみたら「テスト不可」と表示されてしまった。
いろいろ試したところ、USB変換を噛ましたらテストが出来た。

けど、今度は「テスト失敗」となり、診断コードが返ってきた。
その診断コードを入力したら、無事、返品開始のボタンが現れたので、
今度返品処理をしようかと。
レポートは後日。

ちなみに、SMARTのチェックソフトを別途用意してチェックをしたら、
・代替処理済のセクタ数で異常
・代替保留中のセクタ数で警告
・回復不能セク多数で警告
になっていた。
やっぱり、セクタ異常だね。

01:35, Friday, Dec 03, 2010 ¦ 固定リンク ¦ 携帯

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