お客様のご担当者様にご不幸があり、
そのために、スケジュールが遅れる件と、
仕事の連絡が記載されたメールを受け取った事がある。

さて困った。
というのも、ビジネスで私事の連絡をお客様から貰ったことが無かった上、
そのような連絡にビジネスの連絡も混ざっていたので、
なんと返事をしよう?

全く、触れないのも失礼だし、触れすぎるのも失礼だし。

で、悩んで考えた文面がこれ:
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株式会社ほげ 名無し様
いつも大変お世話になっております。
株式会社ふげのNiSiでございます。

御岳父様の訃報に接し、衷心より悔やみ申し上げます。
名無し様におかれましては大変な時期に、
△△の件で当社の作業についての
ご連絡を頂きありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、本題に入らせて頂きます。

ご連絡頂きました、
スケジュールが1週間ほど遅れる件は承知いたしました。

△△の件につきましても
~~ここに本題の頂いたビジネスメールの返信~~
となりますので、よろしくお願いいたします。
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文例として正しいかは分からないけど、
少なくとも失礼にはならないだろうと。

というか
「大変恐縮ではございますが、本題に入らせて頂きます。」
が魔法の言葉で、これがひらめいたときにはちょっと安心してみたり。

それはソート、御尊父とか、御母堂とかは知っていたけど、
御岳父とか、御岳母はこの時に初めて知った。

へぇ~そういう言い方をするんだ・・・